Email màrqueting: 6 claus per escollir l’eina adequada.

Per tal de dur a terme una estratègia de màrqueting efectiva i captar clients potencials, les empreses han d’aplicar diferents tècniques i eines. Una de les més populars és l’email màrqueting. No només és econòmica i senzilla d’incloure en l’estratègia, sinó que permet obtenir molt bons resultats.

Ara bé, per poder garantir-ne el bon funcionament, cal tenir en compte alguns factors determinants en el moment d’escollir l’eina adequada.

1. Intuïtiva i fàcil d’utilitzar

Aquest primer punt és molt important, ja que si necessites dedicar molt temps a aprendre com funciona una plataforma, ja no és una opció vàlida. Per això, cal que tingui una interfície senzilla, intuïtiva i fàcil d’utilitzar. A més, també és molt valorable que ofereixi plantilles predeterminades editables, perquè no hagis de crear tot el contingut de zero.

Si l’editor funciona amb el model drag and drop, millor, ja que permet crear correus personalitzats de manera ràpida i senzilla. Arrossega els continguts i inclou text, imatges, vídeos, crea seccions diferents, etc.

2. Automatització

L’email màrqueting Automation és una estratègia que consisteix a enviar emails de forma automàtica en moments determinats o després que l’usuari realitzi alguna acció concreta. Aquesta opció permet agilitzar els processos i requereix la mínima intervenció per part de l’equip.

3. Opcions de segmentació

No tots els clients tenen els mateixos interessos i preferències, per la qual cosa no resulta efectiu enviar el mateix contingut a tothom.

Per això, és important que l’eina que escullis permeti segmentar les llistes de clients i dividir-les en grups. D’aquesta manera, podràs fer arribar els missatges als usuaris adequats, millorant, així, l’efectivitat de la teva campanya.

Crea llistes en funció de característiques generals com l’edat, la localització, el gènere, etc., o estableix paràmetres més concrets basats en interessos específics.

4. Personalització dels correus electrònics

La personalització dels correus electrònics ajuda a millorar la taxa d’obertura i a enfortir la relació amb els clients.

Si l’eina escollida permet personalitzar els correus amb el nom del destinatari, informació de les seves preferències i interessos, ens ajudarà a augmentar el valor dels correus. Així, establirem una relació més propera i personal.

5. Anàlisis i seguiment

Un altre aspecte a tenir en compte és que ofereixi bones eines d’analítica. Amb aquesta funcionalitat, podràs descobrir què és el que funciona i el que no, i establir millores per a les pròximes campanyes.

Un bon coneixement de les mètriques i l’estat de les teves campanyes permet prendre decisions informades segons dades rellevants i de qualitat. En general, les eines d’email marketing generen informes que permeten saber la taxa d’obertura, de clics, de rebot, el nombre de conversions, etc.

6. Suport tècnic eficient

Sempre que sigui possible, escull una eina que tingui un bon servei d’atenció al client i un suport tècnic de qualitat. D’aquesta manera, podràs gestionar qualsevol incidència amb efectivitat. En aquesta mateixa línia, intenta que estigui disponible en el teu idioma, ja que serà molt més fàcil comunicar i resoldre qualsevol problema.

 

Per la gran quantitat d’eines d’email màrqueting que hi ha actualment al mercat, a vegades pot resultar difícil escollir la més adequada. Per això, identificar les funcionalitats clau pot ajudar-te a prendre la decisió encertada: l’automatització, la personalització, l’analítica i el suport tècnic són algunes de les més importants, que has de tenir en compte.

Si vols millorar la teva estratègia de màrqueting digital, i necessites ajuda professional, a Einstic podem ajudar-te. Posa’t en contacte amb nosaltres per tal de definir la que millor t’encaixa!